Etkileşim, bir işletmenin performansını belirleyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir kontrol, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha işlevsel ve verimli hale getiren araçlardır. Bu yapılar,... https://doc.clickup.com/9018556638/p/8crrg6y-498/687c63efcddc2d4