מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://single-bookmark.com/story20139342/הבנת-מערכת-crm