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机器人与人工共管的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长解决查询、制度交代和常见操作，却易在情绪投诉中失去评估。如果系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://reganmdrn377042.blog2learn.com/89806708/聊天服务责任链的边界设计方案-从机器人接待走向可追责协作

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